コロナ禍を契機にキャッシュレス決済・ネットバンキングの普及によりユーザーの利便性が向上する一方、企業様は巧妙化された特殊詐欺・マネーロンダリングへの利用防止措置を検討し、オンラインでの本人確認(eKYC)をご導入されていることかと存じます。
しかし、本人確認実施時の身分証撮影では何度も撮影に失敗し離脱するユーザーや、本人確認が思うようにできないと言うお問い合わせが多くお困りではないでしょうか。
そこで本ウェビナーではアンケート結果をもとにユーザーの求めるeKYCの実態と、他社から弊社にリプレイス頂いた企業様の導入事例をもとに顧客満足度・CVR向上に繋がるeKYCとは何かをご紹介いたします。
すでに他社eKYCご導入中の企業様も情報収集の機会として、ぜひご活用ください。