金融機関の継続的顧客管理にeKYC／TRUSTDOCK-CRM

既存の社内システムを考慮した継続的顧客管理体制の構築が可能。
リスクに応じた本人確認や管理、ユーザーに合わせた連絡手段、
アンケートの実施等、様々な機能を要件に合わせて提供できます。
eKYCの併用で情報収集の効率化や確認業務のDX、コスト削減も実現します。

※東京商工リサーチ 2023年9月調べ

※東京商工リサーチ 2023年9月調べ

金融機関のみなさま
こんなことで
お困りではないですか？

●顧客と連絡を取るにあたり複数の手段を確保する必要がある。

●リスクに応じた顧客管理やアンケートの実施等、まとめて対応できるシステムが欲しい。

●顧客の本人確認手続きに手間・時間・コストがかかりすぎる。

システム開発が不要で簡単に導入ができる
TRUSTDOCK-CRMを提供しており、継続的顧客管理をスピーディーかつ低コストで実施することを可能にします。

TRUSTDOCK-CRMでは顧客への通知、犯罪収益移転防止法に準拠したeKYCやアンケート収集、回答管理などが簡単にでき、個人のみならず、法人にも対応いたします。

サービスの詳細がわかる資料はこちら

TRUSTDOCKは金融庁・総務省・経済産業省をはじめとする各省庁や関連協会と連携しています。また様々な業界団体や行政のワーキンググループに主要メンバーとして参画し、デジタル上のKYC流通の規格化・標準化を進めています。

金融機関様向けに、eKYCを活用した継続的顧客管理の仕組みを導入するためのハンドブックを準備しています。