ライドシェア事業者の
ドライバー確認を
非対面でも確実に

日本版ライドシェアにおけるドライバー登録フローをデジタル化。
本人確認と免許確認をオンラインで行い、確認業務の属人化を抑えながら、
安全な運用体制づくりを支援します。

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ライドシェアでドライバー確認の見直しが求められる理由

日本版ライドシェアでは、一般ドライバーを活用しながらも、事業者側に管理責任が求められます。
だからこそ、ドライバーの登録時確認を紙や個別対応のままにせず、運用全体の中で設計し直すことが重要です。

ドライバー登録時の本人確認に時間がかかる

本人情報や免許情報の確認が煩雑だと、応募から稼働開始までに時間がかかり、ドライバーの離脱を招きます。

本人確認・免許確認の方法が担当者依存に
なりやすい

書類確認や記録管理が属人的だと、確認品質にばらつきが出やすく、監査時のリスクとなります。

免許更新や再確認の
運用が後回しに
なりやすい

初回登録だけでなく、有効期限切れに伴う更新や、情報の再提出が必要な場面まで見据えた設計が必要です。

事故・トラブル時に
確認記録をすぐ参照
できる状態が必要

万が一の際、誰を・いつ・どの書類で確認し登録したかを即座にエビデンスとして提示できる状態が不可欠です。

安全管理の
入口として、本人・
免許確認を整えたい

研修、指導監督、運転者証明の管理などの前提として、まず「正しい本人であること」の確認基盤を整える必要があります。

導入時に整理したい5つのポイント

スムーズに事業を開始・拡大するには、登録フローから記録、更新対応までを一貫して整理することが重要です。

誰を、どのタイミング
で確認するか

応募時、登録審査時、稼働前など、どの時点でオンライン本人確認を行うかを定義します。

どこまでを
オンライン化するか

本人確認書類の提出、顔写真取得、免許情報確認、記録保存など、オンライン化する範囲を整理します。

確認結果をどう記録・管理するか

「誰が・いつ・どの要件を満たして承認されたか」を、既存のドライバー管理システムと連携して追える運用にします。

差し戻し・再提出・
更新確認をどう回すか

不備があった際の通知や、免許更新時の再提出フローをあらかじめ設計し、運用の停滞を防ぎます。

既存の安全管理運用とどうつなぐか

制度上求められる「研修・指導監督」や「運転者証明の発行」と、本人確認データを分断させない設計が必要です。

eKYCでオンライン化できる主なライドシェア業務

TRUSTDOCK eKYCを活用することで、ドライバー管理業務の多くをデジタル化し、信頼性の高い運用を実現できます。

ドライバー応募・
登録時の本人確認

スマートフォンの操作だけで、24時間365日いつでもドライバーからの本人確認受付が可能になります。

免許情報の確認と
提出受付

運転免許証の表・裏・厚みの撮影による確認に加え、マイナ免許証・ICチップ読み取りも含め、免許情報の取得・確認フローを設計できます。

顔写真や
追加書類の取得

なりすまし防止のための容貌撮影や、その他従事許可に必要な書類（運転記録証明書、健康診断書、保険証券等）の提出もオンラインで完結します。

再確認・更新確認が
必要な場面での受付

免許証の更新時期に合わせた再提出依頼など、継続的な適格性確認のトリガーとして活用できます。

確認記録の保管と参照

確認済み情報を管理画面から一括管理。監査時やトラブル発生時の即時照会を可能にします。

本人・免許確認を整えると、ライドシェア業務はこう変わる

本人確認・免許確認の整備は、登録業務の効率化だけでなく、安全運用の土台づくりにもつながります。

登録から
稼働開始までの流れを整理しやすくなる

確認タイミングが自動化・明確化されることで、後工程の手戻りが減り、ドライバーの早期稼働を支援します。

確認業務の平準化と
コンプライアンス強化

目視に頼らないプロセスを導入することで、担当者ごとの判断ミスを抑え、確認品質を一定に保ちます。

不備対応のコスト削減

撮影時のリアルタイムチェックにより、情報の欠落やピンボケによる差し戻しを未然に防ぎます。

更新・再確認の
サイクルが定着する

「一度確認して終わり」ではなく、有効期限管理に基づいた再取得をシステム化しやすくなります。

安全管理の入口を
標準化しやすくなる

確実な本人確認を起点にすることで、その後の研修受講や運転者証明管理の信頼性が担保されます。

お問い合わせから運用開始までのステップ

ライドシェアの要件は多岐にわたるため、要件整理が不十分なまま進めると、実装後に運用面で手戻りが起きやすくなります。
TRUSTDOCKでは、ヒアリングから導入、運用開始まで段階的に検討を進められます。

まずは現状をヒアリング

現在のドライバー採用数、登録フロー、課題感、使用している管理システム等を整理します。

本人確認の方法と運用を整理

日本版ライドシェアのガイドラインに準拠し、どのタイミングで何を確認すべきか最適解を導き出します。

導入プランをご提案

API連携、WEBアプリなど、貴社の開発リソースや運用体制に合わせた最適なプランを提示します。

システムに組み込み

技術仕様書に基づき、既存の登録フォームや管理画面に本人確認機能を実装します。

事前テスト

実際のユーザー導線に沿って、提出から審査、記録参照までの流れを検証します。

運用開始・改善

稼働後も、法令改正や運用状況の変化に応じたフローの最適化を継続的にサポートします。

よくある質問

ライドシェアのドライバー本人確認は、どのタイミングで行うべきですか？

応募直後のスクリーニング時、または研修実施前の本登録時など、事業者の運用フローに合わせて柔軟に設定可能です。早期に実施することで、不適格者のフィルタリングを迅速に行えます。

ライドシェアの免許確認をオンライン化できますか？

はい。免許証の撮影やICチップ読み取りなどを組み合わせることで、確認から記録管理までの運用をオンライン化できます。

免許更新や再確認が必要になった場合にも対応できますか？

対応可能です。再提出用のURLを発行するなどの運用設計により、初回登録時と同じスキームでスムーズに情報を更新できます。

貴社のドライバー登録フローに、
最適な本人確認を

登録業務の効率化から、安全管理の入口づくりまで、専門のコンサルタントが無料でヒアリングします。

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ライドシェア事業者のドライバー確認を非対面でも確実に