TRUSTDOCKアプリの操作方法
(PCとスマートフォンを組み合わせて公的個人認証する場合)

ご注意

このページでは、PCに表示されるQRコードを、TRUSTDOCKアプリで読み取ってから公的個人認証を行う手順について説明します。
PCは使わず、スマートフォンのみで操作される場合はこちらの手順をご確認ください。

手順1

TRUSTDOCKアプリをインストールします。
以下のQRコードをスマートフォンで読み取るか、QRコードをタップすることでアプリストアに移動します。

  
App Store
appleqr
ここをタップしても移動できます
Google Play
googleqr
ここをタップしても移動できます

手順2

TRUSTDOCKアプリを起動します。
「つぎへ」「はじめる」をタップします。

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手順3

居住国をタップし、利用規約とプライバシーポリシーを確認し
チェックボックスにチェックを入れて「つぎへ」をタップします。

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手順4

「認証する」をタップしロックを解除し、「QRコード読み取りへ」をタップすると、カメラが起動しQRコードが読み取れるようになります。

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ご注意

QRコードは、TRUSTDOCKアプリをご利用いただくようにお客様に依頼した事業者様のPC用Webサイトで表示します。QRコードがどこにあるか分からない場合は、事業者様にご確認をお願いいたします。

caution事業者様のPC用Webサイトでの表示イメージ

手順5

「手続きをはじめる」「スキャンを始める」をタップします。マイナンバーカードの署名用パスワード(6~16桁の数字・英大文字)を入力し「つぎへ」をタップします

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ご注意

署名用パスワードを5回続けて間違えて入力するとマイナンバーカードの仕様でロックがかかってしまいます。
入力間違いのないようにご注意ください。

手順6

マイナンバーカードの読み取り画面が表示されるので、スマートフォンにマイナンバーカードを当てて読み取りを行います。読み取りが完了したら画面が変わるので「完了」をタップします。

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ご注意

読み取りに適した位置などは端末によって異なります。
総務省で詳しく案内されていますのでこちらをご確認いただき、再度読み取りをお試しください。


・iOS端末ご利用の場合はこちら

・Android端末ご利用の場合はこちら

TRUSTDOCKアプリでの操作はこれで以上になります。
以降は事業者様のPC用Webサイトの表示内容に従ってください。