---
title: 完全オンラインの顧客体験を実現 〜金融サービスの手続きから本人確認までをデジタル完結～
description: 11月15日の共催ウェビナーでは「デジタル完結による顧客への迅速な金融サービス提供」について、業界に知見の深いnCino社とドキュサイン・ジャパン社と共にその必要性を読み解き、融資や口座開設業務のデジタル化、オンライン本人確認のeKYC、電子契約の3つのソリューションを用いてどのように実現できるかを具体的にご紹介します。
---

[セミナー│KYC・本人確認ならTRUSTDOCK ](https://biz.trustdock.io/seminar)

# [完全オンラインの顧客体験を実現 〜金融サービスの手続きから本人確認までをデジタル完結～](https://biz.trustdock.io/seminar/20231115)

 作成者: [TRUSTDOCK Staff](https://biz.trustdock.io/seminar/author/nagaoka)｜2023/10/24

顧客のデジタル化への期待の高まりや競争環境の変化により、金融機関は従来の店舗や郵送での煩雑な手続きを廃止し、顧客体験の在り方を大きく変革する必要に迫られています。

しかし、既存のシステムや業務プロセスが足枷となって検討が進まない、あるいは顧客視点で全体最適の業務設計ができず、結果として紙や手入力が残ってしまうという金融機関も多いのではないでしょうか。

本セミナーでは、「デジタル完結による顧客への迅速な金融サービス提供」について、業界に知見の深いテクノロジー企業のリーダーと共にその必要性を読み解き、融資や口座開設業務のデジタル化、オンライン本人確認のeKYC、電子契約の3つのソリューションを用いてどのように実現できるかを具体的にご紹介します。

- 口座開設や融資の顧客体験をデジタル完結させることで、顧客満足度を向上させたい
- 既に顧客体験はデジタル化されているが、行内の事務処理が煩雑で効率化させたい
- 顧客体験の向上、行内の効率化とセキュリティ向上すべてを実現したい

上記のような課題をお持ちの方は、是非ご参加ください。

[完全な記事を表示](https://biz.trustdock.io/seminar/20231115)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "TRUSTDOCK Staff"
  },
  "dateModified" : "2023-11-16T06:55:42.095Z",
  "datePublished" : "2023-10-24T06:55:00Z",
  "headline" : "完全オンラインの顧客体験を実現 〜金融サービスの手続きから本人確認までをデジタル完結～",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 320,
    "url" : "https://6377882.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/6377882/20231115webinar_banner.jpg",
    "width" : 640
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://biz.trustdock.io/seminar/20231115",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "セミナー│KYC・本人確認ならTRUSTDOCK"
  }
}
```