顧客のデジタル化への期待の高まりや競争環境の変化により、金融機関は従来の店舗や郵送での煩雑な手続きを廃止し、顧客体験の在り方を大きく変革する必要に迫られています。
しかし、既存のシステムや業務プロセスが足枷となって検討が進まない、あるいは顧客視点で全体最適の業務設計ができず、結果として紙や手入力が残ってしまうという金融機関も多いのではないでしょうか。
本セミナーでは、「デジタル完結による顧客への迅速な金融サービス提供」について、業界に知見の深いテクノロジー企業のリーダーと共にその必要性を読み解き、融資や口座開設業務のデジタル化、オンライン本人確認のeKYC、電子契約の3つのソリューションを用いてどのように実現できるかを具体的にご紹介します。
上記のような課題をお持ちの方は、是非ご参加ください。