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title: 3月5日開催 TRUSTDOCK×Nota 共催ウェビナー
description: eKYCの基本的な説明から最新のトピックスまで詳しくご紹介します。また、複数の本人確認手法を組み合わせた事例もご紹介いたします。
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[セミナー│KYC・本人確認ならTRUSTDOCK ](https://biz.trustdock.io/seminar)

# [3月5日開催 TRUSTDOCK×Nota 共催ウェビナー](https://biz.trustdock.io/seminar/20210305)

 作成者: [TRUSTDOCK Staff](https://biz.trustdock.io/seminar/author/nagaoka)｜2021/02/18

**【DX元年】最前線から考えるカスタマーサポート領域の2021年展望****〜パネルディスカッション〜**

### プログラム内容

2021年は、日本における**DX（デジタル・トランスフォーメーション）元年**。カスタマーサポート領域も例外ではありません。**チャットボットやFAQシステムを用いた無人対応の導入、オンラインでの申込・契約締結、コロナ禍を受けたリモートワーク環境の整備**など、業務効率化や顧客満足度向上を果たすために様々なITシステムを駆使する企業が増えつつあります。

そして本セミナーでは、日本で唯一のeKYC対応のデジタル身分証アプリ**「TRUSTDOCK」**を開発・提供している**株式会社TRUSTDOCK セールスマネージャーの上井 伸介**と、革新的な検索型FAQ**「Helpfeel」**を開発・提供している**Nota,Inc. 代表取締役CEOの洛西氏**により**パネルディスカッション形式**で、カスタマーサポートの最前線で何が起きているのか、2021年にどのような変化が起きるのかを語ります！

**【ここに注目！】**  
本セミナーは、上井と洛西氏によるパネルディスカッションをメインに進行。リアルタイムで参加者の皆様からのご質問をチャットで受け付けるインタラクティブなセミナーです。

カスタマーサポート業務の効率化や改善に関心をお持ちの経営者様、カスタマーサポート部門の責任者様/ご担当者様はぜひお申し込みください。  
※弊社にて競合企業に当たると判断させていただいた場合などに、受講をお断りさせていただく場合がございます。

  

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