MMD LabとTRUSTDOCKが作成・公開した、『シェアリングサービス(CtoC)の利用実態と本人確認の関係性』をダウンロードいただけます。
副業・副収入の一つとして、またスキマ時間や空きスペース、使っていないモノの有効活用として、様々なシェアサービスが誕生し、シェアリングエコノミーの市場規模は2兆6,158億円※と拡大しています。
一方で、個人間の取引には、利用者同士のコミュニケーションが発生するケースが多く、安全・安心に利用できることが重要なポイントとなっています。今回、モノ、スキル、モビリティ、スペースなど、複数のカテゴリがあるサービスの中で、利用経験、取引時に重視したポイント、トラブル経験などについてアンケートを実施しました。
※2023年1月24日シェアリングエコノミー協会と株式会社情報通信総合研究所による共同市場調査