導入事例(v3)

家事代行サービスの本人確認にeKYC:CaSy様事例

作成者: TRUSTDOCK編集部|Sep 3, 2026, 4:12:51 AM

家事代行などのマッチングプラットフォームでは、サービス利用者とスタッフが直接関わることになります。eKYCを導入すると、オンラインでも事前に利用者の本人確認を行うことが可能となり、安全・安心な仕組みを構築することができます。
CaSy(カジー)様では、本人確認APIをはじめとする複数のAPIを導入。導入の背景や選定で重視した点、導入後の効果などについてお話を伺いました。

※本記事の内容は取材日時点のものとなります。

導入サービス:家事代行サービス「CaSy(カジー)」

教育だけでは限界があるからこそ、外部ツールでの本人確認を検討

全体的に信頼性が高いと判断してTRUSTDOCKを導入

一番は、キャストから安心の声が届いているということ

いずれはマイナンバーカードを使った最新の本人確認も検討したい


TRUSTDOCKでは、“本人確認のプロ”として企業のKYC関連業務をワンストップで支援するAPIソリューションを提供し、またデジタル身分証のプラットフォーマーとして様々な事業者と連携しております。

eKYCソリューションの導入を検討されている企業の方々や、実際に導入プロジェクトを担当されている方々のために、「eKYC導入検討担当者のためのチェックリスト」を提供しております。
eKYC導入までの検討フローや、運用設計を行う上で重要な検討項目等をまとめていますので、ぜひ以下の資料もご活用ください。

なお、KYCやeKYCの詳細については、以下の記事もあわせてご覧ください。